Help Center
Perguntas Frequentes
Everything you need to know about ZEP-RE Academy LMS, from creating an account to earning your certificate.
Account & Access
4 questions
Acesse a página inicial do LMS, clique em 'Login', selecione 'Criar nova conta' e preencha os dados solicitados. Verifique seu e-mail para confirmar a conta.
Clique em 'Esqueci a senha' na página de login e insira seu endereço de e-mail principal ou alternativo. Um link de redefinição será enviado para ambos os endereços de e-mail cadastrados. Siga o link para definir uma nova senha.
Sim, é necessário fazer login para acessar tanto cursos pagos quanto gratuitos.
When you register you accept our privacy terms and the timestamp is recorded for compliance. Your personal data is used solely to deliver training, track progress and communicate with you about your courses. Contact lmssupport@zep-re.com for any data-related requests.
Courses & Enrolment
6 questions
A plataforma LMS da ZEP-RE Academy é uma solução online projetada para fornecer, acompanhar e gerenciar programas de treinamento para profissionais de seguros e resseguros.
Faça login, vá para a seção 'Cursos', selecione um curso e clique em 'Visualizar curso'. Alguns cursos são gratuitos, outros exigem registro e pagamento.
Os cursos incluem seminários, workshops, webinars e módulos online voltados para profissionais de seguros e resseguros.
Alguns cursos avançados exigem pré-requisitos. Verifique a descrição do curso antes de se inscrever.
Sim, os cursos concluídos ficam disponíveis no seu painel de usuário.
Sim, cada curso tem prazos específicos descritos no plano de ensino.
Payment & Billing
2 questions
A plataforma aceita cartões de débito e opções de pagamento por celular.
Yes. Choose the "Corporate Sponsorship" option on the course enrolment page to register sponsored learners and submit a bank transfer. For larger cohorts or custom training, contact lmssupport@zep-re.com to arrange a tailored enrolment.
Learning Experience
6 questions
Sim, a plataforma LMS é compatível com smartphones e tablets.
Vá até a seção de tarefas do curso e siga as instruções para enviar seu trabalho antes do prazo.
Use o painel para monitorar o progresso, visualizar módulos concluídos e prazos.
Links e cronogramas estão disponíveis no curso. Verifique se possui boa conexão com a internet.
Most courses issue a digital certificate of completion once you have met all course requirements, such as finishing required activities or passing a final assessment. Certificates can be downloaded from inside the course.
The interface is currently available in English, French, Portuguese, Swahili, Amharic and Somali. You can switch language from the language selector once logged in. Course content language depends on the specific course.
Support & Feedback
2 questions
Entre em contato com o suporte pelo e-mail lmssupport@zep-re.com com uma descrição do seu problema.
No final do curso, você poderá preencher uma pesquisa para nos ajudar a melhorar.
No questions match your search. Try a different keyword or contact support.
Still have questions?
Our support team is ready to help you with anything that is not covered above.